KUPANG, NL – Beberapa hari terakhir nasabah PT Bank Pembangunan Daerah Nusa Tenggara Timur atau Bank NTT merasa kuatir dengan adanya informasi ketidakstabilan jaringan jaringan VSAT Bank NTT akibat terjadinya Fenomena Alam Sun Outage.
Diinformasikan bahwa ketidakstabilan ini berdampak pada layanan jasa perbankan khususnya di Bank NTT.
Kepala Divisi Corsec & Legal Bank NTT, Endri Wardono, mengatakan bahwa melalui surat resmi Lintasarta (PT Aplikanusa Lintasarta) selaku penyedia jasa komunikasi data, internet, & IT Services, yang merupakan mitra strategis Bank NTT, telah menyampaikan informasi ini kepada Bank NTT.
Lintasarta mengemukakan bahwa fenomena alam yang diperkirakan berlangsung pada 12 Maret hingga 3 April 2023 mendatang berdampak pada kualitas pelayanan.
“Karena itu kita sudah menerbitkan informasi resmi kepada seluruh nasabah mengenai gangguan ini. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ketika bapak ibu sekalian bertransaksi di Bank NTT. Namun kami tetap memastikan bahwa tidak saja data yang kami jamin aman, melainkan dana pun aman,” jelas Endri Wardono, dilansir dari KATANTT.COM, Jumat 10 Februari 2023.
Endri mengungkapkan, Bank NTT berterima kasih atas pengertian dan kepercayaan nasabah yang terus menjalin kemitraan.
Endri menambahkan, selama fenomena alam tersebut berlangsung di waktu/tanggal tersebut, Bank NTT tetap membuka pelayanan operasional kantor seperti biasa.
“Silahkan mampir dan karyawan kami di sana akan melayani,” imbuhnya.
Endri meminta seluruh nasabah untuk selalu waspada terhadap segala macam modus penipuan.
“Ketika ada yang janggal dalam menggunakan layanan Mobile Banking Bank NTT atau pelayanan lainnya, agar segera menghubungi call center Hallo Bank NTT 14013. Atau bisa mendatangi kantor-kantor Bank NTT terdekat,” pungkasnya. (*)
