WAINGAPU, nusalontar.com | Dalam momentum Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2026, PT PLN (Persero) UP3 Sumba terus mempererat silaturahmi dan hubungan harmonis dengan para pelanggan setia di Pulau Sumba. Melalui program kesiapan layanan “PLN Goes to You”, manajemen PLN UP3 Sumba menyambangi MYZE Hotel di Waingapu, Sumba Timur, sebagai bentuk apresiasi tulus sekaligus upaya memperkuat komunikasi dan kolaborasi dalam menghadirkan pelayanan kelistrikan yang andal dan berkualitas pada Selasa (08/09/2026).
Kunjungan hangat ini menjadi momentum berharga bagi PLN untuk hadir secara langsung di tengah pelanggan, mendengarkan aspirasi, serta menyerap setiap masukan berharga demi pelayanan yang semakin sempurna. Langkah proaktif ini menegaskan komitmen PLN yang tidak hanya hadir sebagai penyedia energi, tetapi juga sebagai mitra pertumbuhan yang peduli pada kenyamanan dan kemajuan usaha pelanggan.
Apresiasi positif disampaikan langsung oleh Manager Teknik MYZE Hotel, Deni P., atas kinerja dan keandalan pasokan listrik PLN di wilayah Waingapu yang dinilai semakin solid.
“Listrik PLN di Sumba, khususnya Waingapu, saat ini sudah sangat andal dan aman. Harapan kami ke depan, semoga bisa terwujud two-supply system (dua sumber pasokan listrik) sehingga keandalan operasional hotel kami senantiasa terjaga tanpa kendala,” ungkap Deni.
Menanggapi harapan tersebut, Manager PLN UP3 Sumba, Ronald Tilmans, menyampaikan rasa terima kasih dan komitmen PLN untuk senantiasa mendengarkan serta menindaklanjuti masukan pelanggan demi peningkatan mutu layanan.
“PLN UP3 Sumba terus berkomitmen menjaga keandalan pasokan listrik dan memberikan pelayanan terbaik. Masukan dan harapan dari pelanggan seperti MYZE Hotel adalah energi bagi kami untuk terus mengevaluasi dan membenahi diri secara berkelanjutan. Melalui PLN Goes to You, kami ingin memastikan PLN senantiasa hadir lebih dekat, mendengarkan dengan hati, serta membangun sinergi yang kokoh,” ujar Ronald.
Secara terpisah, General Manager PLN Unit Induk Wilayah Nusa Tenggara Timur (UIW NTT), F. Eko Sulistyono, menegaskan bahwa komunikasi interaktif dengan pelanggan merupakan pilar utama dalam membangun kepercayaan dan meningkatkan kualitas pelayanan di seluruh wilayah NTT.
“PLN mendorong seluruh unit operasional untuk terus membuka ruang dialog terbuka dengan pelanggan. Program PLN Goes to You adalah wujud nyata komitmen kami untuk memastikan setiap aspirasi tidak hanya didengar, tetapi juga ditindaklanjuti secara nyata demi kelistrikan yang semakin andal dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” tegas Eko.
Bagi PLN UP3 Sumba, setiap pelanggan adalah mitra sejajar dalam menggerakkan roda perekonomian dan pembangunan di Pulau Sumba. Rangkaian kegiatan PLN Goes to You dalam semarak HPN 2026 ini diharapkan dapat terus memperkuat hubungan kelembagaan yang humanis, personal, dan berkelanjutan.***
Berita Terkini, Eksklusif di WhatsApp NusaLontar.Com
+ Gabung
Tetap Terhubung Dengan Kami:
CATATAN REDAKSI: Apabila Ada Pihak Yang Merasa Dirugikan Dan /Atau Keberatan Dengan Penayangan Artikel Dan /Atau Berita Tersebut Diatas, Anda Dapat Mengirimkan Artikel Dan /Atau Berita Berisi Sanggahan Dan /Atau Koreksi Kepada Redaksi Kami Laporkan,
Sebagaimana Diatur Dalam Pasal (1) Ayat (11) Dan (12) Undang-Undang Nomor 40 Tahun 1999 Tentang Pers.
